Felhasználási feltételek

Bevezetés

Jelen felhasználási feltételek szabályozzák a pruxelom weboldal használatát. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja a weboldalt.

Szolgáltató adatai

Szolgáltató: pruxelom Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Október 6. utca 12.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

E-mail: [email protected]

Adószám: 12345678-2-41

A weboldal használata

A weboldal használata során kötelezi magát arra, hogy:

Betartja a hatályos jogszabályokat
Nem károsítja a weboldal működését
Nem használja a weboldalt jogellenes célokra
Tiszteletben tartja mások jogait
Valós adatokat ad meg rendelés esetén

Rendelési folyamat

A rendelési folyamat során:

A megadott árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t
A rendelés leadása még nem jelent szerződéskötést
A szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre
Fenntartjuk a jogot a rendelés visszautasítására
A termék átadása a szállítási címen történik

Árak és fizetési feltételek

Az árakra és fizetésre vonatkozó szabályok:

A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek
Az árak változtatásának jogát fenntartjuk
A fizetés a megjelölt módokon történhet
A számlázás a rendelésben megadott adatok alapján történik
Fizetési késedelem esetén késedelmi kamat számítható fel

Szállítás és kézbesítés

A szállítás és kézbesítés szabályai:

A szállítási idő tájékoztató jellegű
A szállítási költségeket külön tüntetjük fel
A kézbesítés a megadott címen történik
A átvételkor ellenőrizze a csomag épségét
Sérült csomag esetén azonnal jelezze a problémát

Elállási jog

A fogyasztó jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlása esetén:

Írásban kell bejelenteni az elállási szándékot
A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni
A visszaküldés költsége a vevőt terheli
A vételárat 14 napon belül visszatérítjük
Egészségügyi termékek esetén speciális szabályok vonatkoznak

Szavatosság és jótállás

A termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek:

A törvényi szavatosság 2 év
A gyártói jótállás feltételei a termékleírásnál találhatók
Hibás termék esetén javítást vagy cserét kérhet
Jelentős hiba esetén elállhat a szerződéstől
A szavatossági igényeket bizonylattal kell alátámasztani

Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll:

A weboldal tartalma a pruxelom tulajdona
A tartalom használata csak a szolgáltató engedélyével megengedett
Tilos a tartalom engedély nélküli másolása, terjesztése
A védjegyek használata tilos

Felelősség korlátozása

A pruxelom felelőssége az alábbiak szerint korlátozódik:

Nem vállalunk felelősséget a weboldal megszakítás nélküli működéséért
Nem felelünk a felhasználó által okozott károkért
A termékek használatából eredő károkért a gyártó felel
Felelősségünk a szerződés értékében maximalizált

Panaszkezelés

Panasz esetén az alábbi módon járunk el:

A panaszt írásban vagy szóban előterjesztheti
A panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk
Az eredményről írásban tájékoztatjuk
Jogvita esetén békéltető testülethez fordulhat

Panaszkezelési elérhetőség: [email protected]

Alkalmazandó jog

Jelen feltételekre a magyar jog alkalmazandó. Jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek illetékességgel.

Záró rendelkezések

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A módosított feltételek a weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba.

Hatályos: 2026. január 27-től